Acceso Clientes

Contacta con nosotros

Oficinas comerciales:
Asistencia Integral CRUM, S.L.
C. Lepant, 339-341 Local 4
08025 BARCELONA

Teléfono: 902 012 641
Email: comercial@duir.net
SAT: sat@duir.net

Inicio Duir.net >> Empresa >> Filosofía
Imprimir E-mail

Qué podemos aportar

 

Asistencia Integral CRUM S.L. se define a sí misma como una empresa de desarrollo y servicios orientada a organizar y controlar la información de las empresas. Bajo este criterio, utilizamos el desarrollo y la venta de programas informáticos como herramientas orientadas a este fin, y no como objetivos finales de la venta.

 

La instalación de unos programas apropiados para cada empresa, así como la formación al usuario y las amplias opciones en servicio de asistencia posventa, nos diferencian claramente de nuestra competencia en el sector.

 

En resumen, nuestro objetivo no es la venta de unos productos de software y hardware, sino que dichos productos sean la solución idónea para las necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes. Eso se consigue gracias a una atención personalizada y al minucioso estudio de cada caso en particular.



Productos personalizados y a su medida

 

En nuestro espíritu de servicio al usuario, intentamos que cada instalación se adapte lo máximo posible a las necesidades concretas de cada empresa. Nuestro personal le asesorará hasta encontrar la combinación adecuada de productos que su empresa necesita. Asimismo, ser los fabricantes del software que comercializamos nos permite realizar las adaptaciones que cada cliente solicita, con todas las garantías del producto estándar.

 

Por otra parte, aunque nuestra actividad principal consiste en el desarrollo de programas, no nos gusta desarrollar aquel producto que ya existe en el mercado, si no lo podemos mejorar. Bajo este criterio, en algunos casos, preferimos conectar directamente nuestros programas informáticos con productos de terceros, pero cuyos resultados son inmejorables (p.ej., determinados programas sectoriales o herramientas estándares de ofimática).

 

En definitiva, se trata de utilizar siempre los elementos más adecuados para asegurar que el resultado final sea sólido y adecuado para cada caso.

 

Una oficina sin papeles

 

Asistencia Integral CRUM S.L. mantiene su propia filosofía en cuanto al entorno habitual de trabajo y a su operatividad. La totalidad de nuestros programas informáticos están pensados para trabajar sin ningún tipo de documentación física sobre la mesa: las búsquedas de códigos de clientes, artículos, números de pedidos, albaranes, etc., se realizan por medio de procesos rápidos y selectivos que permiten al usuario olvidarse de los "montones" de papel sobre la mesa de trabajo.



Su tiempo es oro

 

Si un dato es único, su introducción debería ser única. Aplicando la ley del mínimo esfuerzo, bajo la cual se ha desarrollado la ciencia de la informática desde sus comienzos, la totalidad de nuestros programas están orientados a entrar los datos una sola vez, es decir, para informar al ordenador de que hemos realizado una factura, sólo se le debe indicar una vez, y ello debe ser suficiente para que cualquier gestión administrativa genere asientos contables, efectos en cartera de cobros, diarios contables, libros de IVA... No contentos con garantizar esto, que debería ser básico y elemental en cualquier programa de gestión, nos aseguramos de que, al modificar dicha factura, se realicen los ajustes pertinentes en todas las áreas del programa, de forma automática.



Integridad de la información

 

Siguiendo esta filosofía, como pensamos que errar es de humanos, la información se mantiene siempre intacta, desde la cartera de ventas, a la propia contabilidad. Incluso la detección de errores de introducción resulta más sencilla, ya que dichos errores pueden resultar evidentes en más de un lugar del programa.