Accés Clients

Contacta amb nosaltres

Oficines comercials:
Asistencia Integral CRUM, S.L.
C. Lepant, 339-341 Local 4
08025 BARCELONA

Telèfon: 902 012 641
Email: comercial@duir.net
SAT: sat@duir.net

Inicio Duir.net >> Postvenda
Imprimir Correu

Assistència posventa

Una vegada instal•lat i registrat el producte, disposarà de diversos canals i modalitats per sol•licitar assistència. Si us plau, consulti amb nosaltres les opcions disponibles per a cada producte.

Línia d'assistència: comptem amb els millors especialistes per respondre a les seves consultes tècniques, per telèfon, fax o correu electrònic.Important: si ha adquirit la versió PLET de DUIR Professionals, consulti les condicions de suport a les pàgines d'AXIS, informàtica i comunicacions.

Contractes d'assistència i actualitzacions

Per a qualsevol producte, existeix l'opció de pagar una quota anual d'assistència tècnica, que li permetrà d'utilitzar la línia d'assistència. També posem a la seva disposició un contracte d'actualització de versions, mitjançant el qual podrà rebre les noves versions del producte. Consulti'ns.

Formació continuada

Posem al seu abast tot tipus de cursos relatius als nostres programes i confeccionem el calendari segons les necessitats de la seva empresa. El nostre personal, amb gran experiència en formació a clients, l'ajudarà a que la transició els nous productes es realitzi sense traumes.

Modificacions i desenvolupaments a la seva mida.

Desitja de modificar alguna pantalla? Té la seva empresa necessitats específiques o especials? No hi ha problema: som els fabricants del programa i, per això, podem realitzar les modificacions necessàries, a demanda, sense que la funcionalitat es vegi afectada, o afegir aquella prestació que li resulta imprescindible. Expliqui'ns quines són les seves necessitats.